Termeni și condiții de utilizare

Prezenții termeni și condiții (denumiți în continuare „Termenii”) stabilesc regulile de utilizare a platformei SmartContabilă, furnizată de societatea accounteer.ai s. r. o., cu sediul: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovacia, număr de identificare (IČO): 57 602 255 (denumită în continuare „Furnizorul”), de către utilizator (denumit în continuare „Utilizatorul”).

1. Natura serviciului

1.1. SmartContabilă este un instrument software care utilizează inteligența artificială pentru analiza legislației și furnizarea de materiale informative în domeniul impozitelor, salarizării și contabilității.

1.2. Mențiune importantă: Furnizorul nu este consultant fiscal în sensul Ordonanței Guvernului nr. 71/2001 privind organizarea și exercitarea activității de consultanță fiscală, nu este auditor financiar și nici cabinet de avocatură. Rezultatele generate de platformă au caracter exclusiv informativ, oferă informații generale și nu constituie consultanță fiscală, opinie juridică sau fiscală cu caracter obligatoriu.

2. Condiții tehnice, înregistrare și protecția contului

2.1. Pentru utilizarea platformei sunt necesare: un dispozitiv cu acces la internet, un browser actualizat cu suport pentru JavaScript și fișiere cookie, precum și o adresă de e-mail activă.

2.2. Utilizatorul este obligat să furnizeze date reale la înregistrare.

2.3. Utilizatorul răspunde de protecția datelor sale de autentificare. Orice utilizare neautorizată a contului de către un terț trebuie semnalată imediat Furnizorului.

3. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

3.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

3.2. Este interzis ca Utilizatorul să introducă conținut cu caracter ilegal, să folosească abuziv platforma pentru generarea de conținut contrar legii sau să încerce ingineria inversă a sistemului.

3.3. Utilizatorul ia la cunoștință că deciziile finale în materie contabilă și fiscală le ia singur, pe propria răspundere.

4. Abonament și condiții de plată

4.1. Utilizarea platformei se face contra cost, conform listei de prețuri actuale publicate pe site. Prețurile sunt exprimate în lei (RON).

4.2. Abonamentul se reînnoiește automat (lunar/anual), cu excepția cazului în care Utilizatorul îl anulează înainte de data reînnoirii.

4.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu informarea Utilizatorului cu cel puțin 30 de zile înainte.

5. Dreptul de retragere al consumatorului

5.1. Utilizatorul care are calitatea de consumator se poate retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifice decizia, în conformitate cu Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

5.2. Dacă Utilizatorul solicită în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere, iar serviciul este prestat integral, dreptul de retragere se pierde; în cazul prestării parțiale, Utilizatorul suportă costul proporțional cu serviciile prestate până la momentul retragerii.

6. Limitarea răspunderii

6.1. Furnizorul nu răspunde pentru niciun fel de prejudicii directe sau indirecte, sancțiuni ori beneficii nerealizate rezultate din deciziile pe care Utilizatorul le-a luat pe baza rezultatelor platformei.

6.2. Având în vedere natura tehnologiei AI, Furnizorul nu garantează corectitudinea 100% a răspunsurilor generate. Utilizatorul este obligat să verifice informațiile importante în sursele oficiale (Monitorul Oficial al României, portalul ANAF, comunicatele Ministerului Finanțelor).

6.3. Limitările răspunderii nu exclud și nu restrâng drepturile consumatorului care decurg din prevederile legale imperative.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Platforma, algoritmii, designul grafic și textele acesteia sunt proprietatea societății accounteer.ai s. r. o.

7.2. Conținutul introdus de Utilizator (întrebări și documente) rămâne proprietatea Utilizatorului. Furnizorul îl accesează exclusiv în măsura necesară asigurării tehnice a serviciului.

8. Reclamații

8.1. Reclamațiile privind funcționarea platformei pot fi transmise la adresa de e-mail: [email protected]. Reclamația trebuie să conțină descrierea problemei și datele de contact ale Utilizatorului.

8.2. Furnizorul va analiza reclamația și va răspunde în termen de 14 zile de la primirea acesteia.

9. Încetarea contractului și închiderea contului

9.1. Utilizatorul poate anula oricând abonamentul din setările contului său.

9.2. Furnizorul are dreptul de a suspenda contul în cazul încălcării prezenților Termeni.

10. Dispoziții finale

10.1. Termenii sunt guvernați de legea slovacă, fără ca această alegere să priveze Utilizatorul care are calitatea de consumator de protecția care îi este asigurată prin prevederile imperative ale legii române.

10.2. Consumatorul poate recurge la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), inclusiv prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — ANPC (anpc.ro) și prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor — ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

10.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site.

Ultima actualizare: 2 august 2026

Versiune de lucru — documentul este în curs de verificare juridică.