Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

În cadrul societății accounteer.ai s. r. o. (denumită în continuare „Operatorul”) tratăm cu cea mai mare seriozitate protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și a datelor clienților dumneavoastră. Mai jos găsiți informații despre modul în care prelucrăm datele pe platforma SmartContabilă, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Datele de identificare ale Operatorului

Denumire: accounteer.ai s. r. o.
Sediu: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovacia
Număr de identificare (IČO): 57 602 255
E-mail: [email protected]

2. Domeniul, scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm exclusiv acele date care sunt necesare pentru furnizarea serviciilor instrumentului nostru de analiză bazat pe inteligență artificială:

Date de înregistrare: numele, adresa de e-mail și datele de facturare — în scopul administrării contului și al executării contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR), precum și al îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
Solicitări și documente încărcate: conținutul pe care îl introduceți în chat sau îl încărcați sub formă de documente îl prelucrăm în primul rând în scopul furnizării răspunsului și al analizei legislative (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR). În formă agregată, cumulată, îl folosim și pentru creșterea calității serviciului — de exemplu evaluarea automată a satisfacției și a celor mai frecvente teme sau îmbunătățirea răspunsurilor asistentului (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). Aceste analize interne sunt vizibile exclusiv echipei noastre și nu servesc la profilare sau publicitate.
Cookie-uri de analiză: exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) — detalii în Politica de cookie-uri.

3. Securitate și confidențialitate

Fără antrenarea modelelor publice: datele și documentele pe care le introduceți în sistemul SmartContabilă nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor publice de inteligență artificială (precum ChatGPT-ul public). Know-how-ul dumneavoastră și datele clienților dumneavoastră rămân private.
Criptare: întreaga comunicare între browserul dumneavoastră și serverele noastre este criptată prin protocolul SSL/TLS.
Localizarea datelor: serverele noastre, baza de date și baza de cunoștințe legislative rulează în Uniunea Europeană (centrul de date Frankfurt). Generarea propriu-zisă a răspunsurilor și modul vocal sunt asigurate de modelul Google Gemini prin API-urile comerciale plătite ale Google, care pot rula și pe infrastructura globală Google din afara UE — întotdeauna pe baza garanțiilor contractuale conforme cu GDPR (clauze contractuale standard) și fără utilizarea datelor dumneavoastră pentru antrenarea modelelor.

4. Destinatarii datelor (persoane împuternicite)

La prestarea serviciilor folosim parteneri tehnologici verificați, care îndeplinesc standardele de securitate și de protecție a vieții private în conformitate cu dreptul UE: Google (modele AI și analiză), DigitalOcean (servere și bază de date, Frankfurt), Stripe (plăți), Brevo (e-mailuri) și Cloudflare (protecție de rețea, livrarea conținutului și verificarea anti-bot Turnstile — prelucrează adresele IP ale vizitatorilor).

5. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele pe durata abonamentului sau până la ștergerea contului. După ștergerea contului, conversațiile și documentele încărcate sunt eliminate definitiv din bazele noastre de date active. Datele de facturare le păstrăm pe perioada impusă de reglementările fiscale și contabile.

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul:

de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal,
la rectificarea datelor inexacte,
la ștergerea datelor (dreptul „de a fi uitat”),
la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor,
de a vă opune prelucrării (art. 21 GDPR),
de a vă retrage oricând consimțământul acordat (de exemplu pentru cookie-urile de analiză),
de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP (dataprotection.ro).

7. Contact pentru aspecte GDPR

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email protected]

Ultima actualizare: 2 august 2026

Versiune de lucru — documentul este în curs de verificare juridică.